トラボックス株式会社の金融事業　Lending CSの求人

企業概要

グループ＆当社概要

「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、ビズリーチ等のHR Tech領域を中心に、事業承継M＆A、サイバーセキュリティ領域等、産業のDXを推進する様々な事業を展開しているVisionalグループ。
グループとしては2023年に東証プライム市場に上場、パブリックカンパニーとして新しいスタートラインに立ちました。
次なる挑戦である物流領域への参入に伴い、2020年2月、M＆Aの形でグループジョインしたのが当社トラボックスです。

ミッションである 「物流の仕組みを、未来へ加速させる」 の実現に向け、グループの資本やリソースを活かしつつ、独立した事業領域としてダイナミックな挑戦ができる、非常に面白い環境がそろっています。

物流事業

創業から25年、国内最大級の求荷求車サービスを運営。日本の物流インフラを支えるデータプラットフォームとして、圧倒的な顧客基盤と安定した収益性を誇っております。「物流の仕組みを、未来へ加速させる」というミッションの実現に向け、業界特化のDXを推進しています。

物流業界は、市場規模が約29兆円、就業人口が全産業の約2％を占める日本の基幹産業にも関わらず、生産性が低く、高齢化や人手不足も深刻化の一途を辿っており、経済産業省の「デジタルトランスフォーメーション（DX）レポート」でも、IT化の遅れが指摘され、「ロジスティクスは企業の生産性を落としている可能性のある分野」として国の大きな課題になっています。
様々な産業を支える、経済インフラともいえる物流業界を崩壊の危機から救うには、データとテクノロジー（DX）を活用した産業構造の変革が必要と考え、使命として取り組んでいます。

金融事業

物流事業で培った決済・金融の知見を活かし、業界を問わず全ての中小企業が使えるSaaSプロダクト「Finto」をリリースしました。

物流業界で私たちが目撃した「資金繰りやアナログ業務の課題」は、実は日本の全産業に共通する課題でした。だからこそ私たちは、あえて「物流」という看板やミッションの枠を超え、ホリゾンタルな市場への挑戦を決断し、事業を急成長させています。

共に取り組みたい挑戦

業界特化で深さを追求する物流事業と、全産業へ面を広げる金融事業。今のトラボックスには、歴史あるサービスの信頼性と、新規事業をグロースさせるスタートアップの熱量が共存しています。

既存事業のアセットを最大限に活かしながら、領域にとらわれない新しい価値創造に挑んでおります。社会課題に切り込むためであればミッションを超えたチャレンジを一緒にできる仲間を募集しております。

募集背景

2025年2月にローンチした「Finto」は、すでに複数のサービスを展開し着実な売上実績を上げています。現在は既存プロダクトの拡販と並行して、新しいプロダクトの立ち上げも次々と進めており、事業を急速に成長させているフェーズです。

現在、私たちは伝統的な資金調達を超え、企業の成長フェーズやニーズに合わせた多角的な資金調達手段の提供を目指しております。

新サービスの立ち上げにあたり、審査・債権回収のオペレーション体制を一から構築する必要があります。

まずは実務の中核として業務を推進いただきながら、将来的にはサービス品質の担保を担うスーパーバイザーとして、チームとオペレーション全体を牽引していただくことを期待しています。

具体的な業務について

Fintoが新たに展開する貸金サービスのプロダクトオーナー、またはファイナンススペシャリストとして、スキーム構築から実務オペレーションの確立まで一気通貫で主導していただきます。
・審査業務
-法人向けレンディングサービスの与信審査実務
-審査判断・エスカレーション対応
-審査フローの改善・標準化
-審査基準や運用ルールの整備

・問い合わせ対応・業務改善
-顧客からの問い合わせエスカレーション処理
-問い合わせデータの分析
-オペレーション改善提案の企画・実行
-業務フローの設計・改善

・債権回収対応
-派遣スタッフからのエスカレーション対応
-督促・返済交渉・調整対応
-回収方針の策定
-外部委託先の選定・管理判断

・将来的に期待する役割（SV / マネジメント）
-派遣スタッフ・オペレーションメンバーの管理、育成
-KPI管理および品質改善
-オペレーション組織の立ち上げ・拡大推進

組織構成について

・ Finto事業部は現在は20名程度のメンバーで構成されており、ビジネス・エンジニアともに経験豊富なプロフェッショナル集団です。

・ チーム内ではビジネス・エンジニアの垣根を超えて、「仕組みの中の歯車」ではなく、全員が主体性を持って企画から実行までを完結し、スピーディーな意思決定と実行を心がけて動いています。

ポジション・仕事の魅力

1. 圧倒的な「事業オーナーシップ」と手触り感
   【0から1を創り出す裁量権】
   プロダクトの定義、契約書の文言、審査ロジックそのものをゼロから創り出すフェーズです。あなたの専門性が、事業の「骨組み」となります。

【事業成果へのダイレクトな貢献】
決められた仕組みの中で歯車として働くのではなく、あなたのアイデアや行動一つひとつが、事業の成果に直結します。設計・企画・運営・改善のすべてに関わり、「自分が事業を動かしている」手触り感を実感できます。

1. スピード感ある意思決定と成長環境
   【事業責任者と直結】
   事業責任者と至近距離で即時に連携し、プロジェクトを推進します。大手金融機関のような多重な決裁プロセスを待つ必要はなく、本質的な議論を通じてクイックにサービスを形にできます。
2. 安定と挑戦の両立
   【東証プライム上場グループの安心感】
   Visionalグループという強固な経営基盤があるため、安心して挑戦できる環境です。

【ベンチャーのようなスピード感】
大企業の安定性を持ちながら、新規事業立ち上げならではの大きな裁量権とスピード感を持って働けます。

応募要件

MUST

下記のご経験を有する方。
・法人向け（toB）審査の実務経験
・法人顧客との折衝・対応経験（電話・メール・対面）

WANT

・toB債権回収・督促対応の実務経験
・ピープルマネジメント経験（部下・スタッフの育成・評価）
・CS改善・業務フロー改善の経験

求める人物像

・裁量ある環境で会社、事業成長に貢献することで自己成長したい方
・事業立ち上げ、組織立ち上げに興味がある方
・実務を軸に、将来的にはチームを束ねる立場へのキャリアを描いている方

ブログ・参考記事

■トラボックス株式会社、代表取締役社長に皆川 拓也が就任
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000116354.html

■Visional、物流業界へ。新たな仲間と共に、物流の未来を創る。
https://blog.visional.inc/n/nec25bfca97c3

■トラボックス、「請求受領」サービスの提供を7月8日より開始
​​https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000116354.html

■トラボックス、「トラボックス請求受領」サービスを「Finto」へブランド刷新
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000116354.html