STORES 株式会社のインサイドセールス（リテール／サービス領域）の求人

STORES について

STORES 株式会社は、「Just for Fun」をミッションに掲げ、まちのお店のデジタルインフラを提供している会社です。「好き」や「こだわり」が込められた、個性豊かな商品・サービスが世の中にあふれ、それを生み出す事業者も、手にするお客さまも「たのしい！」と感じる、そんな豊かな商いの循環を作るために、私たちは事業を行っています。

STORES の最大の強みは、プラットフォームを通して複数のプロダクトが連携し、顧客情報などを横断して管理・活用できることです。2026年5月現在、ネットショップ開設・POSレジ・キャッシュレス決済・予約システム・AIによる経営サポートアプリなど、11のプロダクトを提供しています。

募集背景

事業成長に伴う営業体制強化のための増員募集です。

SMB事業者に第一想起されるプロダクトとマーケティングの実現に向け、複数プロダクトを組み合わせた「パッケージプラン」の拡販をミッションとするインサイドセールスチームを強化していきます！

お客さまとの最初の接点を担い、事業理解・課題整理から商談創出までを担う重要なポジションです。

配属先は、選考プロセスの中でご本人のご志向・ご経験・適性を踏まえたうえでご相談しながら決定します。詳細は「📍配属について」をご覧ください。

役割と業務内容

マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。
単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。

ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、
お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。

▼ 具体的な業務内容

• 電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ
• お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出
• 自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開
• 単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進
• 前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化

▼ 業務で利用するツール

• Google Workspace
• Slack
• Notion
• Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk
• 各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等）

📍配属について

本ポジションでは、配属先によって主に「対象となる事業者」「提案の起点となるプロダクト」「チーム規模・体制」が異なります。
配属チームは、選考プロセスの中でご本人のご志向やご経験、適性を踏まえたうえで相談しながら決定します。
現時点でご希望がある場合は、エントリー時にお知らせください（配属を確約するものではありませんが、検討時の参考とさせていただきます）。

👥リテールチーム配属の場合

• 対象顧客
  • Micro/Small規模の小売業（有形商材をtoC向けに販売する）事業者が中心です。
  • 一部、サービス業でネット予約利用を想定しない事業者も含まれます。
• 案内製品
  • 「スタンダードプラン」をはじめとする、店舗運営に必要なパッケージプラン（決済・POS・EC・簡易予約を含む）のご案内がメインです。
  • あわせて、店舗来店客を顧客化していくためのポイントサービスなども紹介します。
• チーム体制
  • マネジャー1名、メンバー8名（業務委託3名を含む）。
  • 東京オフィス・仙台オフィス所属のメンバーが在籍しています。

👥サービスチーム配属の場合

• 対象顧客
  • Micro/Small規模のサービス業（無形商材をtoC向けに販売する）事業者で、予約システムの導入を検討されている事業者が中心です。
  • 一部、小売業でネット予約利用（来店予約等）を想定する事業者も含まれます。
• 案内製品
  • 「スタンダードプラン」に加え、「ネット予約システム（有料・複数プランあり）」をご案内します。
• チーム体制
  • マネジャー1名のもと、4チーム体制。
  • リーダー3名、メンバー14名（業務委託4名を含む）で構成されています。
  • 東京オフィス・仙台オフィス所属に加え、遠方在住のメンバーも在籍しています。

ポジションの魅力

• パッケージプラン拡販の起点を担う、事業インパクトの大きいIS

本ポジションは、単なるアポイント獲得ではなく、複数プロダクトを組み合わせたパッケージプラン拡販の起点を担うインサイドセールスです。
お客さまの事業課題を整理し、最適な提案につながる商談機会を創出することで、STORESの事業成長を前に進める役割を担っていただきます。

• 幅広い業界・事業フェーズに向き合える経験

小売業・サービス業を中心に、業種・業態・事業フェーズの異なる多様な事業者と向き合います。
画一的なトークではなく、「その事業者にとって何が本質的な課題か」を考え続けることで、業界横断で通用する課題整理力・ヒアリング力が身につきます。

• THE MODEL型 × コンパウンドセールスの実践経験

マーケティング、ダイレクトセールスと密に連携しながら、THE MODEL型の営業プロセスを実践的に学べる環境です。
さらに、単一プロダクトに閉じず、複数プロダクトを組み合わせた提案（コンパウンドセールス）を前提とした商談創出を経験できる点は、STORES ならではの特徴です。

• ナレッジが蓄積され、挑戦が歓迎されるチーム文化

個人の成功体験や失注分析をチーム内で共有し、「属人化させず、チームの資産にする」文化があります。新しいアプローチや改善提案も歓迎され、自ら考え、試し、チームを前進させていく実感を得られる環境です。

• キャリアの選択肢が広がる環境

インサイドセールスとしての専門性を深めるだけでなく、マーケティング、ダイレクトセールス、カスタマーサクセスなど、周辺チームとの連携を通じてキャリアの幅を広げていくことが可能です。
意欲や実績に応じて、リーダーやマネジメントへのチャレンジ機会もあります。

採用要件

必要な経験/スキル

• 営業経験（個人・法人問わず）
  • ブライダル業界や人材業界出身のメンバーも活躍しています！
• 目標達成に向けて工夫をしながら実績を作ってきた経験

望ましい経験/スキル

• SaaS企業でのインサイドセールス経験
• IT・Webサービス企業でのセールス経験

こんな人と働きたい

• STORES のミッション「Just for Fun」への共感がある
• 変化の多い環境を前向きに捉え、決まっていないことにも柔軟に対応しながら行動できる
• 単なる作業としてではなく、リード一件一件に向き合い、事業課題を理解しようとする姿勢を持っている
• 目標達成に対して強い意欲を持ち、試行錯誤しながら粘り強く成果に向き合える
• お客さまの話を丁寧に聞き、表面的な要望だけでなく背景や本質を捉えようとできる
• チームで成果を出すことを大切にし、ナレッジ共有やオープンなコミュニケーションを取れる
• スタートアップならではのスピード感や変化、チャレンジを楽しめる

選考プロセス

1. 書類選考
2. 面接(1〜2回程度)
3. 人事面談・最終面接
4. 内定・オファー面談

ポジションにより、カジュアル面談 / 体験入社 / リファレンスチェック等を実施する場合があります。

本ポジションに関連する記事

• 半年成果が出なかった私が、トップセールスの音声から掴んだ“インサイドセールスの型”

働き方・カルチャー

▼ 入社後のサポート体制

• 入社日当日はご出社いただき、全社オンボーディングプログラムにご参加いただきます（全社方針・プロダクト・カルチャーの理解向上 / 各種ツールのセットアップ 等）
• 入社後1ヶ月間は、サポーターがオンボーディングをサポートします
  • ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2〜4週間程度の研修を行います

▼ 働き方

• リモート勤務可
• 月2営業日以上の出社が原則（2026年5月現在）
  • チームごとに個別ルール（出社日数や曜日など）を設定しているケースもあるため、選考時にお問い合わせください
  • インサイドセールスは、週1回はチームで合わせて出社する予定です
  • ライフイベントやご家族のケア・自身の体調等の事情により出社に制限のある場合は、マネジャーや人事との対話に基づき、適切な配慮ができるようにしています
• 好きな街から働ける、「WORK LOCAL」
  • 交通費を月15万円まで支給

▼STORES のダイバーシティ方針

多様な社員が「らしさ」や得意を生かすことで、顧客に価値を提供し続ける組織を目指しダイバーシティの方針を策定しています。重点テーマとして女性活躍に関する目標を掲げており、2030年までに女性管理職比率 40% を目指しています。2026年5月現在の女性管理職比率は30.4％です。

https://jobs.st.inc/diversity

▼福利厚生

• STORE VISIT：STORESのショップ・加盟店での購入補助（5千円/月）
• Canサポ：研修・カンファレンスの参加費・交通費をサポート（5万円/1回・回数制限なし）
• 書籍購入費サポート（5千円/月）
• ピアボーナス制度
• 業務終了後（18時以降）ドリンク無料
• 予防接種補助
• プレグナンシーサポート休職（最大3ヶ月の休職）
• 認可外保育サポート制度‍：育休明けに早期復帰を希望する社員の選択肢を広げるための制度（認可保育園との差額最大5万円 / 月）

詳細は https://jobs.st.inc/benefits をご覧ください。