従業員数未公開設立年数7年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿 ガーデンプレイスタワー18階
Rimo合同会社の【ビジネス】カスタマーサクセスの求人
AIを使いこなす｜仕組みや戦略から関わるRimoのカスタマーサクセス
求人概要
JOB DESCRIPTION
募集背景
カスタマーサクセスは、顧客企業がRimoを使って議事録作成の時間削減や会議の生産性アップを実現できるようサポート・コンサルティング業務を担当しています。
顧客と同じ目線に立ち、顧客の業務の伴走者となるチームです。顧客と向き合い、顧客を成功へと導いてくださるメンバーを募集しています。
チーム組織が立ち上げ期の為、オンボーディングの標準化やオペレーション設計まで積極的に推進して頂きたいと考えています
業務内容
・契約直後の顧客へのオンボーディング支援,活用フォロー
・顧客インタビューを通じたフィードバック収集・社内共有
・CS組織の基盤構築（テックタッチ施策の企画や新メンバーのOnbプログラム構築）
・プロンプトエンジニアリングによる新価値創出
・成功事例のドキュメント化とナレッジ整備
・プロダクトチームへの改善要望の橋渡し
得意なこと挑戦したいことからぜひ取り組んでいただきたいです。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・慣習にとらわれずにゼロベースであるべき姿を考えて実行できる方
・分からないことをしっかり認識し、知識やノウハウを吸収しようという意思のある方
・新たな試みや仕組み化を周囲を巻き込みながら推進できる方
・積極的なコミュニケーションや社内調整ができる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
①以下のいずれかのご経験がある方（目安1年以上）
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・コンサルタントとして顧客課題に向き合った経験
②SFAツールを活用した経験
③PCスキル（Google Workspace等）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・SaaSカスタマーサクセスやセールスの経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
年収： 420～800万円
月給：35万円～66.7万円
※みなし残業40時間/月含む（40時間相当分：月額89,286円以上/月給35万円の場合）超過分別途支給。
勤務地
リモートワーク
※週1回、渋谷のオフィスで集まって仕事をしています
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務時間
フレックス制
■休日・休暇
・週休2日（土、日）、祝日
・年末年始休暇あり
・有給休暇（年10日間、入社時に5日を付与）
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
・交通費支給
・各種社会保険完備
・ChatGPT Plus等のツール利用の経費制度
・年に一回の健康診断受診サポート
・有給での子供の看護休暇あり
企業概要
COMPANY OVERVIEW
Rimo合同会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/05/25 19:24