OpenStreet株式会社の保険センター担当（示談交渉・損害率改善など）の求人

現在、当社のシェアサイクル事業「HELLO CYCLING」において、損害率（支払保険金÷受取保険料）の悪化や、保険料の高騰などの影響で、収益を圧迫することがサービスを運営していくうえでの課題となっています。

これまでは保険会社に一任していた「事故対応・示談交渉」のプロセスを内製化し、OSが主体的に介入することで、支払い単価の適正化と損害率の劇的改善を目指す「保険センター」を新設します。
今回の採用は、この新組織の立ち上げメンバーとして、実務と仕組み作りを牽引していただく非常に重要かつやりがいのあるポジションです。

【具体的には・・】
・示談交渉のコントロール・自社介入
　∟保険会社（損保ジャパン等）から事故情報を早期に吸い上げ、過失割合の交渉や解決金（示談金）の妥当性を精査。
　∟相手方や相手方保険会社との交渉に介入し、正当な請求へと着地させる。

・新制度「免責制度」の運用・管理
　∟新たに導入する制度の運用フロー構築。
　∟自社負担枠（免責内）の事故における精算業務およびデータ管理。

・悪質ユーザー対策の施行
　∟法令違反（青切符導入等）を伴う事故への保険適用除外の判断。
　∟CS・プロダクト部門と連携した、該当ユーザーのアカウント停止等の実行。

・損害率の分析・改善施策の立案
　∟事故データの定量分析に基づき、事故削減に向けた注意喚起やシステム改修の提案。
　∟外部委託先（示談代行会社等）との連携およびディレクション。

・部門を超えて、様々な人とのコミュニケーションやコラボレーションを楽しめる方
・コミュニケーション能力があり、チームで協力して業務を進められる方
・変化を楽しむことができる方
・「守り」の意識だけでなく「攻め」の姿勢を持てる方
・仕組みを自ら作ることを楽しめる方
・論理的思考と公平性を保てる方

・損害保険会社または共済組合での対人・対物賠償示談交渉実務経験（営業職としての経験も含む）
・各保険会社代理店システム利用経験
・e-JIBAIの利用経験
・各種保険募集人資格取得者

交通事故紛争処理センターや弁護士との連携経験。
スタートアップ企業でのオペレーション構築や仕組み作りの経験。
データ分析（Excel/SQL等）に基づいた改善提案の実績。