matsuri technologies株式会社のホテルマーケティング部長[ホテル事業部｜正社員]の求人

新設するホテル事業部にて、複数ホテルの集客戦略・収益最大化を統括するマーケティング部長を募集します。

本ポジションは、レベニューマネジメント（RM）を軸に、広報・リスティング・SNS・OTA運用まで含めたホテル事業部全体のマーケティングファンクションを立ち上げ、率いていただく役割です。 単一ホテルではなく複数拠点／複数ブランドのポートフォリオ視点で、稼働率・ADR・RevPAR・GOPの最大化に責任を持ち、中期予算計画と獲得戦略を自ら描いて実行までやり切っていただきます。ローンチマネージャーが「開業まで」、運営リーダーが「開業後の現場運営」を担うのに対し、本ポジションは「開業後の集客・収益・ブランドの伸ばし方そのもの」をデザインする、ホテル事業部の事業成長エンジンとなる重要ポジションです。

■ミッション
『意味ある新産業を創り続ける』というmatsuriのMissionにおいて、ホテル事業は次の主軸となる挑戦領域です。 本ポジションのミッションは、「テクノロジー前提の省人化スマートホテル」というプロダクトの価値を、市場に正しく届け、複数拠点ポートフォリオとして最大の収益を生み出すマーケティング基盤を作ることです。

■この仕事の魅力
・ホテル事業部のマーケティングファンクションを、自らの手で立ち上げられる
・単一施設のRMではなく、複数拠点・複数ブランドのポートフォリオ最適化に挑める
・RM／広報／デジタル／SNSと、マーケティング機能を横断的にリードできる
・中期予算計画・出店戦略にもマーケ視点で関与できる、事業企画に近い裁量
・民泊運営で蓄積したデータ・運用ノウハウを、ホテル事業に転用しスケールさせる挑戦
・IPO準備フェーズの会社で、事業の中核数値を牽引する経験を得られる

■具体的な業務内容

1. レベニューマネジメント（RM）統括
   複数ホテルの稼働率／ADR／RevPAR／GOPに対する責任
   価格戦略・在庫戦略の設計と実行（シーズナリティ、競合動向、需要予測）
   OTA・直販・法人需要のチャネルミックス最適化
   RM運用の仕組み化／ダッシュボード設計／自動化推進

2. 中期予算計画・獲得戦略の立案
   ホテル事業部の3〜5年マーケティング戦略の立案
   中期予算計画（売上計画、マーケ投資計画、CAC／LTV設計）の策定
   新規ホテル開業時の集客戦略・初期立ち上げプラン設計
   出店戦略・新ブランド検討へのマーケ視点での参画

3. 集客チャネルの統合運用
   広報・PR活動（メディア露出、プレスリリース、業界連携）
   リスティング広告、ディスプレイ広告、リターゲティング等のデジタル広告運用
   SNS運用（Instagram、X、TikTok等）／インフルエンサー施策
   OTA（Booking.com、Airbnb、Expedia 等）の運用最適化
   自社サイト／LP／予約導線のCVR改善

4. 複数拠点／複数ブランドのブランドマネージャー
   各拠点／各ブランドのKPI管理と打ち手立案
   ブランドガイドライン・トーン＆マナーの策定と運用
   拠点ごとのマーケ担当者・運用パートナーのマネジメント

5. 他部署・社外との連携
   運営リーダー（運営課）との連携によるオペレーションとマーケのアライメント
   ローンチマネージャーとの連携による開業初動の集客設計
   レベニューマネジメント部・プロダクトデザイン部・営業部との横断連携
   広告代理店、PR会社、OTAアカウント担当者との折衝・関係構築

弊社のMission『意味ある新産業を創り続ける』、Vision『「旅」と「すまい」の自由を全ての人に』に共感いただける方。 加えて、当社が大切にしている以下3つのValueを、本ポジションの仕事の中で体現できる方を求めています。

◆ 凡事徹底
マーケティングの成果は、価格の日々の調整、レビュー一つひとつへの対応、OTA管理画面の細やかな運用、広告クリエイティブの継続的な改善といった、地味で繰り返しの多い実務の積み上げで生まれます。 華やかな戦略だけでなく、日々のオペレーションを「当たり前のレベル」で誠実に回し続け、運用品質で差をつけられる方。

◆ 全社視座
マーケティングは、運営／RM／プロダクト／営業／管理部門、そしてオーナーや代理店といった社外関係者を巻き込む役割です。 「自部門のKPI」「自分の担当チャネル」だけではなく、ホテル事業部全体、ひいてはmatsuri全体のP&Lという観点で意思決定し、部門や役職を越えて協力・調整を主導できる方。

◆ 逆算思考
「中期事業計画」「年次予算」「ブランド目標」というゴールから逆算し、月次・週次・日次のマーケKPIに落とし込み、各チャネル・各拠点を動かしていける方。 不確実性のある状況でも、ゴールから引いて「今何をすべきか」をデータと仮説で判断し、関係者を動かしていけることが求められます。

・3年以上のレベニューマネジメント経験（ホテル／宿泊／旅館／民泊等）
・中期予算計画・獲得戦略の立案経験（売上計画、マーケ投資計画、CAC／LTV設計、チャネル戦略 等）
・複数拠点のマネジメント経験（複数施設のKPI責任、拠点横断の戦略実行）
・広報・リスティング・SNS運用などのマーケティング経験（いずれか単独ではなく、複数チャネルを統合的に運用した経験）

・ホテル／宿泊施設の支配人・運営マネージャー経験
・複数ブランドのマーケティング統括経験
・インバウンド向けマーケティング、英語／中国語等を活用したグローバルプロモーション経験
・データ分析環境の構築経験（BIツール：Tableau、Looker、BigQuery 等）
・マーケティングオートメーション（MA）・CRM運用経験
・スマートホテル／無人運営／IoTを活用した宿泊ビジネスの理解