株式会社Luupの12：リペアスペシャリスト（東京）の求人

当社は、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを日本各地で展開しています。

街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、ポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
Luupは移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。

現在は、東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など全国40エリア、17,200ポート、車両50,000台でサービスを展開しています。

将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
「リペアスペシャリスト」は、Luupの事業基盤である5万台の車両運用を支える、修理拠点の責任者としてご活躍いただくポジションであり、オペレーションの実行統括を担います。
ご自身が持つ整備・修理の知見を存分に活かし、整備手順や基準の策定、整備品質の改善、機体の受入から修理・再配置までのプロセス全体の指揮、膨大な修理パーツの管理、そして整備士チームのマネジメントなど、拠点運営の全般をリードしていただきます。

【主な仕事内容】
・リペアプロセスの改善とSOP実装：現場で発生するハードからソフトまで多岐にわたる故障パターンの分析に基づき、誰もがスピーディーかつ高品質に修理できるようSOP（標準作業手順）を策定・現場へ落とし込みます。オペレーション上のボトルネックを特定し、業務フローの改善を推進します。
・整備品質の改善：修理後の機体に対する品質検査・評価を通じて不具合傾向を把握し、品質棄損の根本原因を追究します。データや現場知見に基づいた改善施策を立案・実行し、拠点全体の整備クオリティの継続的な向上を牽引します。
・修理拠点の統括とスループット管理：管轄エリア内の倉庫運営を統括し、機体の受入〜診断〜修理〜再配置のプロセス全体を指揮監督します。日々の目標修理台数を達成するための人員配置と進捗管理を行います。
・整備パーツ・在庫の最適管理：全車種・全世代をカバーする多種多様かつ膨大な数にのぼる修理用パーツの在庫管理を行います。修理の手を止めない（枯渇させない）ための適切な発注・在庫コントロールや、作業効率を上げる部品配置を担います。
・整備士チームのマネジメント・育成：拠点内で働く整備士やスタッフのマネジメント、シフト管理、評価、採用活動を担当します。また、ご自身の知見を活かした技術指導など、チーム全体のスキル底上げを牽引します。
・ベンダー・関係部署連携：外部の修理パートナー（業務委託先）との連携によるキャパシティ管理や、本社の品質管理・企画チームとの連携を通じて、円滑な拠点運営を実現します。
・安全衛生・環境管理：整備現場における安全衛生基準を徹底し、事故防止と働きやすい環境づくりに努めます。

※業務内容の変更範囲：会社が指示する業務

【仕事の魅力】
・整備士としての枠を超え、5万台規模のモビリティを支える「拠点全体のマネジメント（ヒト・モノ・プロセスの管理）」という一段上のキャリアを築くことができます。
・社会インフラとなりつつあるモビリティシェア事業の拡大成長期において、IoTモビリティという新しい機器のメンテナンスの「仕組み」を自らの手で作り上げる希少な経験が積めます。
・自身の現場知見や改善アイデアが、修理プロセスの効率化や品質向上、ひいては事業の収益性やユーザー体験の安全性にダイレクトに貢献する手応えを感じられます。

・Luupの事業・ミッションに共感できる方
・世の中の移動の課題を解決し、人々の生活を豊かにしたい方
・ベンチャースピリットを持ち、積極的に仕事に取り組める方
・短期間で成長したい、向上心がある方

＜経験＞
・整備、メンテナンス、製造、物流、小売、サービス業など業界を問わず、オペレーションに関する経験として下記のいずれかの経験
・品質、コスト、生産力の観点でオペレーションの現場を管理した経験
・組織のマネジメント経験
・外部ベンダーのマネジメント経験

＜スキル＞
・オペレーション全体を見渡し、課題を分析し、有効な解決策を実行できる方
・現場および現物を重視し、電動キックボードや電動アシスト自転車の構造、整備手順、および関連する技術的知識を深く理解できる方

＜経験＞
・二輪車両、四輪車両、または電子機器の整備や製造に関わった経験

＜スキル＞
・機械、電気回路設計、制御ソフトウェア関連の知識