株式会社エイマックスのPMオペレーション（承継/更新チーム）の求人

プロパティマネジメント（賃貸管理）部門にて、継承業務・更新業務を中心とした実務を担っていただくポジションです。
まずは担当領域の業務を確実に習得していただき、将来的には他チームの業務理解を深めながら、業務改善や仕組みづくりにも関わっていただくことを期待しています。

＜具体的な業務内容＞

・賃貸借契約の更新業務（書類作成、条件確認、オーナー様・入居者様対応 など）
・オーナーチェンジに伴う継承業務（契約関係・送金情報・管理引継ぎ対応）
・オーナー様・入居者様からの問い合わせ対応
・売買部門（営業）との情報連携・調整業務
・管理システムへの情報入力、データ管理
・業務フローの見直し・改善提案（慣れてきた段階で）

◆この仕事の魅力
・「入居者満足」と「オーナー様の資産価値維持」を支える不動産管理の中核業務に携われます
・オーナーチェンジから契約更新まで、一連の流れを実務として経験できるため、知識が体系的に身につきます
・業務の効率化や仕組み改善にも関われるため、単なるルーティンワークに留まりません
・少数精鋭の組織のため、意欲や成果次第で役割・裁量を広げていける環境です
・将来的には、チームリーダーや管理部門の中核メンバーとしてのキャリア形成も可能です

◆主体性と推進力をお持ちの方
担当業務を「自分ごと」として捉え、課題に対して最後まで向き合いながら、
周囲と協力して解決に向けて行動できる方。

◆全体を見渡す視点を持てる方
目の前の業務を着実にこなしながらも、
業務全体の流れや改善ポイントに目を向け、
より良い運用を考えられる方。

◆変化を前向きに受け止められる方
少数精鋭・成長フェーズならではの変化をポジティブに捉え、
新しいやり方や仕組みに柔軟に対応できる方。

◆円滑なコミュニケーションが取れる方
上司や他部門（特に売買部門）と適切に情報共有を行い、
業務がスムーズに進むよう調整・連携できる方。

・賃貸管理（仲介）会社、PM会社での実務経験２年以上（承継/更新/入居者対応など）

下記のいずれかに当てはまる方
1．マルチタスクを正確かつスピーディに遂行できる方
・解約、トラブル対応、募集対応など、複数の業務を同時に進める現場での実務経験がある
・状況に応じて優先順位を整理し、自律的に業務を進められる
・電話対応、日程調整、データ入力などの細かな業務も、抜け漏れなく対応できる

2．対人コミュニケーションを円滑に行える方
・入居者様や協力業者との電話・メール・Slack等での対応に抵抗がない
・相手の立場を踏まえた、丁寧かつ簡潔な説明・対応ができる
・状況に応じて、必要な判断や提案ができる

3．基本的なITリテラシーをお持ちの方
・Excel、Google Workspace、Slack等の基本操作に慣れている
・Salesforceなどのクラウド型業務ツールに抵抗がなく、前向きに習得できる
（使用経験は不問）

4．変化を前向きに捉え、柔軟に行動できる方
・「まずはやってみる」という姿勢で、試行錯誤を楽しめる
・業務フローが完全に整っていない環境でも、改善意識を持って取り組める

5．賃貸管理業務全体の流れを理解している方
・オーナーチェンジ、契約更新、入居者対応などの実務経験があり、
　オーナー様／仲介会社／管理会社との連携を含めた業務の流れをイメージできる

・オーナーチェンジ（売買）に伴う管理業務引き継ぎの実務経験
（仲介・管理会社との調整を含む／管理者クラスでの経験があれば尚可）
・仲介会社、管理会社、協力業者等との折衝・電話対応の実務経験
・業務改善に携わった経験
（業務マニュアルの整備、フロー見直し、ツール導入 等）
※GAS等を用いた自動化経験がある方は、スキルを活かせる環境です
・宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士などの不動産関連資格をお持ちの方